Dernière modification le : 12/01/2023

ARTICLE 1 - Définitions

Sauf indication contraire expresse, les termes en majuscules figurant dans les présentes conditions générales ont la signification suivante :

Conditions générales d'utilisation	Les présentes conditions générales relatives à l'achat et à l'installation de nos équipements d'une part, ainsi qu'à l'achat de Services de charge d'autre part.
Blulinc	Blulinc NV, dont le siège social est situé à 9031 Drongen, Booiebos 8a, avec le numéro d'entreprise 0775.669.111.
Services de tarification	Les services offerts par Blulinc dans le but de recharger les voitures électriques via les stations de recharge connectées au réseau Blulinc et pour lesquelles Blulinc fournit sa propre application (l'"App"). Les Conditions générales de service de Blulinc, telles que publiées sur le site web de Blulinc, s'appliquent aux Services de recharge.
Client	Le professionnel, personne physique ou morale, qui a signé le devis établi par Blulinc et à la suite duquel un contrat a été conclu.
Station de recharge	Installation électrique de Blulinc telle qu'installée conformément au devis, où le client peut charger un véhicule électrique par le biais des services de charge de Blulinc.
Citation	L'offre faite par Blulinc au client (potentiel), quel que soit le moyen (électronique ou non électronique), pour le placement de la équipementL'utilisateur est informé par le biais d'une lettre d'information qui contient les spécifications techniques et financières de la livraison, de la vente et de l'installation dans les locaux de l'utilisateur.
Panneaux solaires	Les panneaux photovoltaïques de Blulinc qui sont connectés aux Pôles de Charge tels qu'installés conformément au Contrat avec le Client, et qui alimentent tout ou partie des Pôles de Charge.

 

ARTICLE 2 - Objet

2.1.      Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les devis fournis par Blulinc et à tous les engagements qui en découlent avec un client, concernant le placement de équipement d'une part, et les services payants associés de Blulinc d'autre part. Les conditions générales de service de Blulinc, relatives aux services payants de Blulinc, font partie des présentes conditions générales.

Les présentes Conditions générales sont toujours disponibles sur le site web de Blulinc et sont donc expressément communiquées au Client au moins au moment où Blulinc fournit une Offre.

2.2. Les présentes conditions générales font partie intégrante du devis. Par conséquent, en signant l'Offre, le Client reconnaît avoir pris connaissance de ces Conditions Générales et les accepte sans réserve. En aucun cas, les conditions générales du Client ne s'appliquent.

2.3. Blulinc se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales. En cas de modification, Blulinc en informera le Client. Les Conditions générales les plus récentes seront toujours disponibles sur le site web de Blulinc.

Les adaptations et/ou modifications des présentes conditions générales s'appliquent également aux contrats en cours si le client n'a pas formulé d'observations dans les cinq jours ouvrables suivant la notification des adaptations et/ou modifications. Dans ce cas, le client est réputé avoir accepté tacitement les adaptations et/ou modifications et les nouvelles conditions entrent en vigueur immédiatement après leur notification au client.

ARTICLE 3 - Devis et formation du contrat entre Blulinc et le Client

3.1. Le contrat entre le Client et Blulinc entre en vigueur à la date de signature du devis par le Client.

3.2.      Avant l'installation du équipement le Client s'assure que le site est prêt à commencer les travaux, conformément aux dispositions pertinentes du Devis. Le client s'engage à avoir terminé les travaux préparatoires avant la date d'installation de l'équipement. équipement.

3.3. Les spécifications incluses dans le devis sont basées sur les informations fournies par le client. Le client est responsable de l'exhaustivité et de l'exactitude de ces informations. 

ARTICLE 4 - Installation et réception

4.1. L'installation, l'exécution de la pose de la canalisation et la mise en service seront déterminées dans le devis et, le cas échéant, seront effectuées par un (des) employé(s) ou une (des) personne(s) désignée(s) par Blulinc, conformément au devis et dans le respect des dispositions légales en vigueur.

Le client met à disposition un endroit approprié pour l'installation, l'utilisation et l'entretien des panneaux de zone et des stations de recharge. Le client fournit également les raccordements électriques et/ou la mise à la terre nécessaires.

4.2.      Si le client n'effectue pas les préparatifs nécessaires à l'installation de l'appareil, il est tenu d'en informer les autorités compétentes. équipement Blulinc se réserve le droit de ne pas procéder à l'installation ou de procéder lui-même à ces préparatifs ou de les confier à un tiers. Dans ces cas, Blulinc peut récupérer le coût total auprès du client.

4.3.      Les délais donnés avant ou après la signature du devis sont purement indicatifs. Blulinc n'est pas responsable des retards résultant d'actes ou d'omissions de ses fournisseurs ou de tout autre tiers, ni des dommages subis par le client du fait de l'impossibilité de placer le produit sur le site Internet de Blulinc. équipement dans les délais convenus.

4.4. Si le client annule un rendez-vous de placement moins de quarante-huit heures à l'avance ou si le placement s'avère impossible à la date convenue en raison d'actions et/ou d'omissions du client, Blulinc a le droit de facturer des frais consistant en des frais de rappel, des frais administratifs, etc.

4.5.      Blulinc n'est pas responsable des dommages résultant de ou liés à la déconnexion temporaire de l'électricité pendant l'installation de l'appareil. équipement Par Blulinc.

4.6.      Dès que le équipement est placé, le transfert a lieu. À cette fin, un employé de Blulinc passe en revue avec le client une liste de contrôle, à laquelle le placement de l'article en question doit être ajouté. équipement doivent être respectées.

4.7. Lors de la livraison, il appartient au client de signaler à l'employé de Blulinc les défauts qu'il constate. Les défauts doivent être notés sur la liste de contrôle, qui est ensuite signée par les deux parties. Les défauts qui n'ont pas été mentionnés lors de la remise sont considérés comme acceptés par le Client.

En cas de défauts avérés entièrement imputables à Blulinc, Blulinc s'engage à résoudre ces défauts dans un délai raisonnable.

4.8.      Le client accepte la livraison une fois que la liste de contrôle a été entièrement complétée, remplie et signée. Le client accepte alors l'installation de la équipement accepte.

ARTICLE 5 - Prix

5.1.      Le client accepte le placement des équipement conformément au prix indiqué dans le devis (le " devis ").Prix").

5.2. Tous les prix facturés sont basés sur les facteurs déterminant le prix au moment de l'émission du devis, ainsi que sur les informations fournies par le client. Tous les prix sont exprimés en euros et s'entendent hors TVA.

5.3. Le prix est payable comme suit :

- 50% du prix dans les 5 jours suivant la signature du devis ;

- 40% avant le placement

- 10 % au plus tard dans les 15 jours suivant le placement.

5.4. Si Blulinc est confronté à des circonstances qui rendraient l'exécution du Contrat financièrement ou autrement plus onéreuse ou difficile que ce qui est raisonnablement normal, celles-ci seront considérées comme des cas de force majeure, tels que, mais sans s'y limiter : grève totale ou partielle ou interruption de travail du personnel de Blulinc ou de ses fournisseurs, sous-traitants, lock-out, épidémie, augmentation importante des prix (y compris des matières premières), guerre, incendie, crise économique, etc. Ils donnent à Blulinc le droit de demander la révision ou la résiliation du contrat qui le lie au Client.

5.5. Blulinc se réserve le droit de vérifier la situation financière du Client avant la mise en place de l'Installation. Si les résultats de cette vérification donnent à Blulinc des doutes sérieux quant à la solvabilité du Client, Blulinc est en droit de facturer des montants intermédiaires supplémentaires ou de demander des paiements anticipés, des garanties bancaires ou toute autre garantie financière de quelque nature que ce soit. Blulinc se réserve le droit de suspendre la fourniture de l'Installation et des Services connexes au Client si ce dernier ne fournit pas une telle garantie dans les trois jours ouvrables suivant la demande de Blulinc.

5.6. Le Client doit faire part à Blulinc de ses éventuelles observations concernant la facture dans les 8 jours suivant sa réception. Passé ce délai, les factures sont réputées acceptées par le Client. Si le Client conteste une partie de la facture, la partie non contestée sera payée dans le délai de paiement prévu.

5.7. En cas de non-paiement ou de paiement incomplet dans le délai susmentionné, Blulinc aura droit à des intérêts de retard conformément à la loi du 2 août 2002 relative à la lutte contre le retard de paiement. En outre, les montants dus mais non payés à l'échéance seront majorés de plein droit et sans mise en demeure d'une indemnité forfaitaire de 10% du montant restant dû.

5.8. Pour être valable, le paiement doit être effectué par virement bancaire sur le numéro de compte fourni par Blulinc, en indiquant la référence et dans le délai spécifié sur la facture. Tous les frais liés au paiement de la facture sont à la charge du Client.

ARTICLE 6 - Droits et obligations du client 

6.1.      Le Client fournira à Blulinc toute la coopération raisonnablement nécessaire à la bonne exécution du Devis. Le Client fournit à Blulinc toutes les informations et tous les documents nécessaires au placement correct du équipement. Blulinc n'est en aucun cas responsable des dommages ainsi que des coûts supplémentaires encourus par le Client ou des tiers en raison d'informations incomplètes, inopportunes ou incorrectes fournies par le Client.

6.2.      Le client déclare avoir le droit de conclure un contrat avec Blulinc et déclare donc avoir droit aux avantages suivants équipement à placer par Blulinc et s'engager à acheter des services de charge auprès de Blulinc.

6.3. Le client doit s'assurer que les travaux de livraison, d'installation et de mise en service de l'installation peuvent être effectués conformément au devis.

6.4.      Le client est seul responsable de vérifier si certaines autorisations, licences, etc. sont nécessaires en vue de l'installation de l'appareil. équipement ainsi que d'obtenir et de maintenir à ses frais toutes les licences, enregistrements, permis ou autorisations nécessaires à l'exécution de ses obligations dans le cadre de l'exécution du devis.

Le client respecte les règles d'urbanisme ainsi que le contenu des permis, dont l'emplacement de l'immeuble. équipement l'objet est.

ARTICLE 7 - Utilisation des services de tarification

7.1.      Chaque client s'engage, en signant l'offre sur le placement de équipement Utiliser les services de recharge de Blulinc pendant au moins 1 an.

7.2.      Cet engagement prend effet à la date de la première mise en service de l'installation de Blulinc. équipement.

7.3. Sauf dérogations expresses dans les présentes Conditions générales, l'utilisation des Services de charge de Blulinc est soumise aux Conditions générales de service, applicables aux Services de charge, qui peuvent être consultées sur le site web de Blulinc et qui sont annexées aux présentes Conditions générales.

La signature du devis vaut acceptation des conditions générales de service.

ARTICLE 8 - Droits et obligations de Blulinc

8.1.      Blulinc est responsable de la livraison et de l'installation de la équipement et de fournir les services de facturation associés, comme stipulé dans le devis accepté par le client.

8.2. Blulinc utilise et traite les informations fournies par le Client en toute bonne foi et en vue de l'exécution du Devis.

8.3. Blulinc effectuera le placement avec la compétence et le soin que l'on peut raisonnablement attendre de lui et conformément aux normes industrielles généralement acceptées. Les engagements de Blulinc doivent être considérés comme des engagements de moyens. Blulinc déploiera tous les efforts commerciaux raisonnables pour effectuer le placement au moment convenu. Sauf stipulation contraire, les délais d'exécution sont donnés à titre indicatif.

8.4. Blulinc se réserve le droit, à tout moment, de sa propre initiative et sans préavis, de prendre les mesures nécessaires dans le cas où la sécurité, l'intégrité ou le fonctionnement normal de ses services ou infrastructures (ou de ceux de ses sous-traitants ou fournisseurs) sont ou risquent d'être compromis. Ces mesures peuvent inclure la prise de mesures de protection ou la suspension de l'accès du Client aux Services payants. Blulinc ne peut en aucun cas être tenu responsable envers le Client des conséquences de la prise de ces mesures.

ARTICLE 9 - Droits de propriété intellectuelle

9.1. Toutes les marques, marques de service, noms commerciaux, logos ou autres mots ou symboles se rapportant aux produits, services ou activités commerciales de Blulinc sont et restent la propriété exclusive de Blulinc. Le Client ne peut accomplir aucun acte susceptible de porter atteinte à ces droits de propriété, ni acquérir aucun droit sur ceux-ci, sauf accord contraire de Blulinc.

9.2. Le client n'a pas le droit d'enlever, de modifier ou de cacher les étiquettes, images ou autres signes distinctifs apposés.

ARTICLE 10 - Garantie et responsabilité Sur l'emplacement de la équipement

10.1.    Blulinc n'est pas responsable si le client utilise les équipement n'est pas utilisé conformément aux manuels d'utilisation et aux instructions fournies par Blulinc, ou conformément à sa destination et à son mode d'utilisation habituels.

10.2. Blulinc n'est responsable vis-à-vis du Client que des dommages directs causés par le dol, la faute intentionnelle ou la négligence grave de Blulinc ou des mandataires et/ou employés de Blulinc dans l'exécution du contrat conclu entre Blulinc et le Client.

En tout état de cause, cette responsabilité est limitée au prix total payé par le client à la suite du placement de la équipement versée à Blulinc.

10.3. En aucun cas, Blulinc ne peut être tenu responsable des dommages indirects, y compris le manque à gagner, la perte de production ou les dommages environnementaux.

10.4.    Blulinc n'est en aucun cas responsable des dommages causés à l'objet placé. équipement ou autre matériel du client, causé par des matériaux utilisés par le client mais déconseillés par Blulinc, des changements de forme dans l'architecture ou les structures de soutien du lieu de placement, l'utilisation de câbles de charge ou d'autres produits qui ne portent pas le marquage CE ou qui ne sont pas adaptés à la capacité de charge des véhicules électriques, la (tentative de) charge de véhicules et/ou d'autres articles inadaptés ou le non-respect des dispositions légales et tout autre acte ou omission causant des dommages de la part du client.

ARTICLE 11 - Garantie et responsabilité sur les services de tarification

La responsabilité de Blulinc en ce qui concerne les Services de chargement est régie par l'article 8 des Conditions générales de service.

En tout état de cause, la responsabilité de Blulinc par réclamation est limitée au montant total effectivement payé par le client dans le cadre de l'utilisation des services payants au cours des 6 mois précédant la réclamation.

ARTICLE 12 - Résiliation prématurée des services de charge

Dans le cas où, au cours de la première année suivant l'installation du équipement cesse sa collaboration avec Blulinc en ce qui concerne les Services payants, Blulinc aura droit à une indemnité égale au montant que Blulinc aurait pu facturer au Client dans des circonstances normales pendant la durée restante.

Le montant de l'indemnisation tient compte des facteurs suivants :

- Nombre de cartes de paiement délivrées ;

- Toute consommation de la période précédente ;

- Estimation de la valeur d'usage

- Enlèvement des marchandises

- Administration (découplage des abonnements)

 

ARTICLE 13 - Protection des données à caractère personnel

Blulinc attache une grande importance à la vie privée de ses clients et de ses employés et considère qu'il est important que leurs données personnelles soient traitées avec le soin et la confidentialité qui s'imposent. Pour des informations plus détaillées sur la manière dont Blulinc traite les données personnelles de ses clients et de ses employés, Blulinc renvoie à la déclaration de confidentialité et à la déclaration relative aux cookies publiées sur son site web www.blulinc.com.

 

ARTICLE 14 - Confidentialité

14.1. Toute information spécifiquement qualifiée de confidentielle ne peut être divulguée par les Parties qu'au personnel et/ou aux sous-traitants et/ou aux sociétés affiliées du destinataire dont on estime raisonnablement qu'ils ont besoin d'accéder à ces informations en vue de l'exécution du contrat entre Blulinc et le Client, et dans les autres cas si l'autre Partie a donné son consentement écrit préalable ou si le destinataire de l'information confidentielle y est obligé en vertu d'une loi ou d'une disposition réglementaire belge ou étrangère ou si cela est requis par une autorité judiciaire ou administrative.

14.2. Les informations confidentielles restent la propriété de la partie qui les communique. La communication d'informations confidentielles n'implique aucun transfert ou cession de droits de propriété intellectuelle ou autre.

14.3.    L'obligation de confidentialité énoncée dans la présente section continue de s'appliquer pendant deux ans après le placement du équipementou après la fin de l'accord sur les services payants, conformément à l'article 7 des présentes conditions générales.

ARTICLE 15 - Force majeure

15.1.    Blulinc ne peut être tenu pour responsable des retards ou des lacunes dans l'installation du système. équipement et/ou la fourniture des Services payants lorsqu'ils résultent de faits ou de circonstances imprévisibles qui rendent l'exécution du Devis et/ou des Services payants impossible indépendamment de sa volonté. Les faits et circonstances imprévisibles comprennent, sans s'y limiter : la guerre, les soulèvements, les émeutes, les troubles civils, les actes des autorités civiles ou militaires, les explosions, la faillite d'un fournisseur, les grèves ou les conflits du travail, les ruptures de câbles, les coupures d'électricité, les inondations, le gel prolongé, les épidémies, les incendies ou les orages.

15.2. En cas de force majeure, Blulinc est en droit de suspendre ou de limiter l'exécution du Devis et/ou des Services payants tant que la situation de force majeure existe, sans que le Client puisse prétendre à une indemnisation à ce titre.

15.3. Si l'exécution de Blulinc est retardée de plus de trois mois pour cause de force majeure, chaque partie a le droit de résilier l'accord existant auquel la force majeure se rapporte, sous réserve d'une compensation pour les coûts déjà encourus.

ARTICLE 16 - Nullité d'une disposition

La nullité ou l'inapplicabilité d'une ou plusieurs dispositions des présentes conditions générales n'entraîne jamais la nullité ou l'inapplicabilité de l'ensemble des conditions générales. Si nécessaire, les parties remplaceront de bonne foi et d'un commun accord les dispositions nulles ou inapplicables par des dispositions valides et applicables qui correspondent le mieux à l'intention des parties et à la portée et/ou à l'objectif des dispositions nulles ou inapplicables.

ARTICLE 17 - Droit applicable et juridictions compétentes

1.  Les présentes conditions générales sont régies par le droit belge.

2.  Tout litige entre les parties concernant l'application des présentes conditions générales sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de l'arrondissement de Flandre orientale, division de Gand. 

Annexe : Conditions générales de service